×

Hiter kontakt

Naslov
Ljubljanska cesta 12 f
SI-1236 Trzin, Slovenija

T:
+386 1 564 44 04

E:
upravljanje@aktiva.si

Aktiva Skupina
  • KAKO DO NAS?

Aktiva Upravljanje

Usmerjeni smo v razvoj vrhunskih storitev na področju podpornih dejavnosti.

T:+386 01 564 44 04
Email: upravljanje@aktiva.si

Aktiva upravljanje d.o.o.
Ljubljanska c. 12f , 1236 Trzin

Odpri v Google zemljevidih
  • DOMOV
  • O PODJETJU
  • STORITVE
    • UPRAVLJANJE
    • VZDRŽEVANJE
  • KONTAKT
  • ZAPOSLITEV
  • AKTUALNO
    • NOVICE
    • IIPORTAL
    • ZAKONODAJA
    • VPRAŠANJA(FAQ)
    • PRIJAVA ŠTEVILA UPORABNIKOV
  • KORONAVIRUS
ASrevija
iiPortal
  • Home
  • Blog
  • Uncategorized @sl
  • Ne nasedajte zavajujočim oglasom
19. 1. 2021

Ne nasedajte zavajujočim oglasom

Ne nasedajte zavajujočim oglasom

by aktiva / ponedeljek, 14 maj 2018 / Published in Uncategorized @sl

 Lupijo vas kot banane – razsodba oglaševalskega razsodišča

Oglaševalsko razsodišče je prejelo pritožbi GZS, Zbornice za poslovanje z nepremičninami in potrošnika, ki se nanašata na oglaševalsko akcijo “Lupijo vas kot banane.” oglaševalca Izberem.si iz Maribora. Oglasi v okviru akcije so bili objavljeni na slovenskih TV programih (TV Slovenija 1 in 2,  POP TV in ostalih), na številnih spletnih straneh, v nekaterih tiskanih medijih ter na oglasnih panojih po Sloveniji. Pritožnika ocenjujeta, da oglaševanje krši določila 2., 3. 4., 5., 7., 10. in 16. člena Slovenskega oglaševalskega kodeksa (SOK). Vlagatelja sta pritožbi širše utemeljila, kot sledi.

  • Kršitev določil 2. člena SOK
Ciljno skupino etažnih lastnikov nagovarja na žaljiv način. Upravniki jih – z izjemo oglaševalca – “lupijo kot banane”, prikazani so torej kot ljudje, ki se pustijo manipulirati in se ne znajo postaviti za svoje pravice. To pa ni v skladu z določili 2. člena SOK, ki med drugim določa, da oglaševanje ne sme vsebovati ničesar, kar bi posameznike ali skupine lahko žalilo zaradi katerega koli kriterija razlikovanja.
  • Kršitev določil 3. člena SOK
    • Iz oglaševanja ni razvidno, da morajo potencialni izvajalci oglaševalcu plačati dostop do storitev aplikacije, kar storitev podraži. Oglaševalec poleg tega zatrjuje, da je sistem namenjen preprečevanju nezakonitih provizij – nadomestilo potencialnih izvajalcev pa predstavlja točno takšno (nedovoljeno) provizijo, saj brez plačila nadomestila ne morejo oddati ponudbe na posamezno povpraševanje.
    • Oglaševalec tudi navaja, da upravnikom podeljuje certifikat “UBP Upravnik brez provizij”, pri čemer je edini pogoj za podelitev certifikata prijava v sistem Izberem.si in posledično plačevanje mesečnega nadomestila. Dokazov, da bi s tem upravnik (ali nosilec platforme) posloval brez provizij, seveda ni.
    • Vsak potencialni ponudnik za vključitev v sistem nosilcu plačuje mesečno nadomestilo, ki ga glede na predstavljeno vsebino ne moremo definirati drugače kot provizijo, le da jo potencialni ponudnik ne plačuje upravniku, ampak nosilcu platforme.
    • Iz oglaševanja ni razvidno, da oglaševalec in njegovi partnerji pridobijo pregled tako nad oddanimi ponudbami kot nad celotnim povpraševanjem, vključno z razpoložljivimi sredstvi povpraševalcev – etažnih lastnikov. To je sporno zlasti zato, ker je oglaševalec neposredno povezan z družbo Upra stan iz Maribora, ki izvaja storitve upravljanja nepremičnin za plačilo ali po pogodbi.
    • Zgoraj pojasnjeno pomeni, da družba, ki se deklarativno »bori« proti plačevanju provizij, hkrati želi le-te sistemsko pobirati.
  • ​Kršitev določil 4. in 5. člena SOK
    • Trditev, da upravniki določajo izvajalce, ni resnična. Po izrecnih določbah 58. člena Stanovanjskega zakona in 8. člena Pravilnika o upravljanju večstanovanjskih stavb izbiro najugodnejše ponudbe opravita skupaj upravnik in nadzorni odbor ali predstavnik etažnih lastnikov, pri čemer etažni lastniki lahko po lastni presoji določijo izvajalce, ki jih upravnik mora pozvati k oddaji ponudb. Etažni lastniki lahko v okviru postopka tudi sami pridobijo ponudbe.
    • Navedbe oglaševalca o višinah provizij in posledično prihrankih so samo domneve, za katere oglaševalec nima, oziroma ne predloži nobenih dokazov. Poleg tega cenovno najnižja ponudba ni nujno najugodnejša, saj slabša kvaliteta izvedbe ne pomeni prihranka.
    • Izberem.si tudi ni “prvi sistem za javno zbiranje ponudb”. Niti ni prvi sistem za zbiranje ponudb (na trg je vstopil za primerjam.si, omisli.si, mojmojster.net), niti pa ni prvi za javno zbiranje ponudb, pred tem je obstajal Izibiznis.si, ki sicer trenutno ni dosegljiv online, so pa imeli prvi javno dražbo ponudb, kar pomeni enako.
  • Kršitev določil 7.1. in 7.2. člena SOK
    • Upravniki so v oglasih tako verbalno kot vizualno prikazani skrajno negativno in žaljivo, pri čemer gre za napad z izjemno neokusnimi prijemi (npr. “upravniki vas lupijo kot banano”, ipd.).
    • Kršitev 7. člena predstavljajo tudi navedbe oglaševalca o višinah provizij in nezakonitih zaslužkih upravnikov, ki kot rečeno niso z ničemer dokazane.
  • Kršitev določil 10. člena SOK
    • V obravnavanem oglaševanju so vsi upravniki degradirani in prikazani kot nepošteni. “Pošteni” lahko postanejo samo tisti upravniki in izvajalci, ki poslujejo preko izberem.si, torej plačajo oglaševalcu.
  • Kršitev določil 16. člena SOK
    • Trditev, da preko izberem.si potrošniki – etažni lastniki pridobijo boljšo oz. cenejšo storitev, ni podprta z dokazi ali s primerjavo podatkov.
    • Poleg tega gre za primerjalno oglaševanje, ki konkurente prikazuje v izrazito negativni luči, kot je pojasnjeno v odstavku o kršitvah določil 10. člena SOK.
  • Zaključek
    • Pritožnika ocenjujeta, da oglaševalec s spornim oglaševanjem krši številna določila SOK, ugledu celotne dejavnosti upravljanja nepremičnin pa na ta način povzroča precejšnjo škodo.
    • Zato Oglaševalskemu razsodišču predlagata, da oglaševalca in tudi vse medije, ki predmetno oglaševanje objavljajo, javno pozove k takojšnjemu prenehanju njegovega objavljanja.
Oglaševalsko razsodišče na podlagi navedb v pritožbi in odgovoru oglaševalca ter ogleda oglaševanja, ki je bilo predmet pritožbe, ugotavlja, da:
  • so v oglaševanju navedene trditve, kot npr. da vsi upravniki pridobivajo neupravičene premoženjske koristi na račun etažnih lastnikov, ki jih za povrhu lupijo kot banane. Zato je oglaševanje zasnovano na način, da z izrazitim pretiravanjem, ki daje vtis dejstva, ki ga je treba sprejeti kot tako, izkorišča pomanjkljivo znanje potrošnikov, poleg tega pa oglaševalec nikjer ne navede vira, ki bi potrjeval resničnost trditev o visokih domnevnih provizijah. Zato oglaševanje krši določila 3.1., 4.1., 4.2. in 5.1. SOK;
  • so etažni lastniki v oglaševanju prikazani na vsaj slabšalen način, kot osebe, ki jih “lupijo kot banane”. Zato oglas ni v skladu z zahtevami kulturnega okolja in iritira potrošnike, kot tak krši določila 7.1. člena SOK;
  • da oglaševanje enako pavšalno prikazuje upravnike večstanovanjskih stavb na izrazito omalovažujoč, celo žaljiv način, kar ni v skladu z določili 10.1. člena SOK;
  • da gre v predmetnem oglaševanju za posredno primerjalno oglaševanje – oglaševalec oglašuje storitev zbiranja ponudb, ki jo za etažne lastnike opravljajo tudi upravniki. Ker le-te prikazuje na omalovažujoč način in jih celo izpostavlja posmehu, oglaševanje krši tudi določila 16.1. in 16.2. člena SOK.

Več si lahko preberete na tej povezavi

  • Tweet

Oglejte si tudi

Usposabljanje za varno delo na višini
Postali smo ponosni prejemnik certifikata Družini prijazno podjetje
Korona virus – splošni ukrepi za preprečevanje okužbe

Zadnje novice

  • Obvestilo o načinu dela v podjetju Aktiva upravljanje d.o.o. v času razglašene epidemije COVID-19 (Koronavirusa) v Republiki Sloveniji

  • Korona virus – splošni ukrepi za preprečevanje okužbe

  • Postali smo ponosni prejemnik certifikata Družini prijazno podjetje

  • Usposabljanje za varno delo na višini

Aktiva skupina je mlada skupina podjetij, ki v celoto povezuje podjetja različnih storitvenih dejavnosti. Osnovni namen je ponuditi naročniku širok nabor podpornih storitev in tako omogočiti, da se lahko naročnik v čim večji meri posveti svoji osnovni dejavnosti.

Zadnje novice

  • Obvestilo o načinu dela v podjetju Aktiva upravljanje d.o.o. v času razglašene epidemije COVID-19 (Koronavirusa) v Republiki Sloveniji

  • Korona virus – splošni ukrepi za preprečevanje okužbe

  • Postali smo ponosni prejemnik certifikata Družini prijazno podjetje

Kontakt

Skupina Aktiva,
Ljubljanska c. 12f, 1236 Trzin, Slovenija

T: +386 1 560 31 00
E: upravljanje@aktiva.si

  • AKTIVA ČIŠČENJE d.o.o.
  • AKTIVA UPRAVLJANJE d.o.o.
  • AKTIVA VAROVANJE d.d.
  • O NAS
  • KONTAKT

© 2017. All rights reserved Aktiva Skupina d.o.o.

NA VRH
Povpraševanje
  • Polja označena z * so obvezna.
  • S podajo te privolitve sem seznanjen, da;

    • se osebni podatki ne bodo obdelovali za noben drug namen, kot je naveden zgoraj, in se bodo po prenehanju namena izbrisali
    • lahko osebne podatke iz zbirk upravljavca za v privolitvi naveden namen obdelujejo tudi pogodbeni partnerji, s katerimi ima upravljavec sklenjene pogodbe o obdelovanju osebnih podatkov in ki hkrati lahko zagotavljajo ustrezno visoko raven varstva osebnih podatkov
    • osebni podatki ne bodo posredovai tretjim osebam, razen tistim uporabnikom, ki imajo za to podlago v zakonu, pogodbi ali izkažejo drugo pravno podlago
    • sem upravičen od upravljavca zahtevati dostop do mojih osebnih podatkov, njihov popravek, omejitev njihove obdelave in prenos osebnih podatkov drugemu upravljavcu. Navedene pravice lahko uveljavljam z zahtevo, poslano na elektronski naslov: osebnipodatki@aktiva.si
    • sem upravičen to privolitev za obdelavo osebnih podatkov kadarkoli preklicati, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave osebnih podatkov, ki se bo na podlagi te privolitve izvajala do njenega morebitnega preklica, in sicer tako, da o tem obvestim upravljavca na elektronski naslov: osebnipodatki@aktiva.si
    • sem upravičen vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, če menim, da obdelava osebnih podatkov ni skladna s predpisi.

S tem ko uporabljate spletno mesto, dovoljujete uporabo piškotkov v skladu z našo Politiko o uporabi spletnih piškotkov NASTAVITVE PIŠKOTKOV.

Uporaba spletnih piškotkov
Aktiva Upravljanje

S tem ko uporabljate spletno mesto, dovoljujete uporabo piškotkov v skladu z našo Politiko o uporabi spletnih piškotkov.

Nujni piškotki

Nujni piškotki omogočajo osnovne funkcije, kot so navigacija po strani in dostop do varnih območij spletne strani. Spletna stran brez teh piškotkov ne deluje pravilno. Če jih boste odkljukali, morda ne boste mogli ustrezno uporabljati te spletne strani.

Analitični piškotki

Analitični piškotki nam dajo sliko vseh obiskovalcev spletne strani z namenom, da stran čim bolj prilagodimo vašim željam oz. željam večine obiskovalcev. Ker ti piškotki obdelujejo osebne podatke, jih naložimo samo, če se s tem strinjate. Nekateri piškotki delujejo prek naših obdelovalcev, ki so navedeni pri opisu posameznega piškotka.

Oglaševalski in profilni piškotki

Marketinški piškotki so piškotki, katerih podatke uporabimo za namen naprednega oglaševanja, kot je re‐marketing, ciljano (tagretirano) oglaševanje ipd. S temi piškotki vam tako lahko tudi na drugih spletnih straneh, ki uporabljajo takšna orodja (najbolj znana orodja zagotavljata Google in Facebook), ponujamo storitve, za katere ste se zanimali ob obisku naše spletne strani. Ker tudi ti piškotki obdelujejo vaše osebne podatke, ki se lahko prenesejo tudi k drugim upravljavcem, jih seveda nikakor ne bomo namestili, če nam tega sami ne boste dovolili.